[위기 읽기] #30 네이버, ‘오늘일기 챌린지 중단’ 관련 사과문 발표

By |2021-05-10T19:23:31+00:005월 10th, 2021|Categories: 417 에디터|Tags: , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , |

'블로그' ⓒGetty Image ※ 본문과 직접적인 관련은 없습니다. 위기 사건 : 블로그 활성화를 위해 선보인 ‘오늘일기 이벤트’를 일방적으로 종료하면서 선의의 피해를 입게 된 참여자들에게 사과 대응 자료 : 사과문 (2021년 5월 4일, 블로그 공지) 대응 요약 (사과) 급작스러운 이벤트 종료 공지로 당황하셨을 블로거분들께 다시 한번 사과드림 (긍정적 의도) 이벤트 취지는 신규 사용분들과 기존 블로거분들께 ...

[위기 읽기] #29 남양유업, ‘불가리스 논란’ 관련 사과문 발표

By |2021-05-10T19:30:23+00:005월 6th, 2021|Categories: 417 에디터|Tags: , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , |

'요거트' ⓒGetty Image ※ 본문과 직접적인 관련은 없습니다. 위기 사건 :  불가리스 논란 및 그간의 부정 이슈에 대한 회장의 대국민 사과문 발표 대응 자료 : 사과문 (2021년 5월 4일, 기자회견) 대응 요약 (사과) 불가리스 논란으로 국민들과 직원, 대리점주, 낙농가 여러분들께 사과드림 (긍정적 의도) 회사의 성장만을 바라보면서 달려오다 보니 과거 사고에서 벗어나지 못하고 소비자 기대에 ...

[위기 읽기] #28 KT, ‘인터넷 속도 논란’ 사과문 발표

By |2021-05-03T16:40:11+00:005월 3rd, 2021|Categories: 417 에디터|Tags: , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , |

'인터넷' ⓒGetty Image ※ 본문과 직접적인 관련은 없습니다. 위기 사건 :  유명 IT유튜버가 제기한 인터넷 속도 저하 논란에 대한 공식 사과문 발표 대응 자료 : 사과문 (2021년 4월 21일, 홈페이지 게시) 대응 요약 (사과) 최근 10GiGA 인터넷 품질 저하로 불편함을 드린 점에 대해 사과 (이행) 품질 저하 원인을 파악하고 후속조치(고객정보 오류 수정, 시스템 재점검) ...

[위기 읽기] #27 무신사, ‘남성차별 쿠폰 발행’ 논란 사과문 발표

By |2021-03-25T17:30:06+00:003월 22nd, 2021|Categories: 417 에디터|Tags: , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , |

'온라인쇼핑' ⓒGetty Image ※ 본문과 직접적인 관련은 없습니다. 위기 사건 : 여성 고객에게만 쿠폰을 지급하고 문제를 제기한 남성 고객의 계정을 60일 이용 정지한 사건에 대한 사과문 발표 대응 자료 : 사과문 (2021년 3월 8일, 홈페이지 게시) 대응 요약 (사과) 특정 고객 대상 쿠폰발행 논란으로 실망을 드린 점에 대해 사과 (수정) 우수 이용 고객에게 더 ...

[위기 읽기] #26 LH공사, ‘직원들의 광명·시흥 투기의혹’ 사과문 발표

By |2021-03-15T16:19:28+00:003월 15th, 2021|Categories: 417 에디터|Tags: , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , |

'토지' ⓒGetty Image ※ 본문과 직접적인 관련은 없습니다. 위기 사건 : 소속 직원들의 광명·시흥지구 투기의혹에 대한 대국민 사과문 발표 대응 자료 : 사과문 (2021년 3월 4일, 홈페이지 게시) 대응 요약 (사과) 소속 직원들의 투기의혹에 대해 머리 숙여 사과 (이행계획) 사실관계 규명에 모든 노력을 기울이겠으며, 위법사항이 확인될 경우 엄중 조치 예정 (이행계획) 직원 및 가족의 ...

[위기 읽기] #25 쿠팡, ‘직원 과로사 산재 판정’ 사과문 발표

By |2021-03-05T18:12:01+00:003월 5th, 2021|Categories: 417 에디터|Tags: , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , |

'물류창고' ⓒGetty Image ※ 본문과 직접적인 관련은 없습니다. 위기 사건 : 과로로 사망한 자사 직원에 대해 첫 산재 판정에 대한 사과문 발표 대응 자료 : 사과문 (2021년 2월 9일) 대응 요약 (피해자 위로/사과) 고인과 유가족에게 애도와 사과 말씀을 드림 (보상) 유가족분들에 대한 지원에도 적극적으로 임하겠음 (이행예고) 개선방안을 준비하고 있음 (약속) 근로자들이 안전한 환경 속에서 ...

[위기 읽기] #24 스캐터랩, ‘이루다 논란’ 사과문 발표

By |2021-03-05T17:16:38+00:001월 25th, 2021|Categories: 417 에디터|Tags: , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , |

ⓒGetty Image ※ 본문과 직접적인 관련은 없습니다. 위기 사건 : 인공지능(AI) 챗봇 '이루다' 개발사 스캐터랩이 개인정보 유출 의혹에 대해 사과문 발표 대응 자료 : 사과문 (2021년 1월 13일) 대응 요약 (사과) 이번 사안에 대하여 깊은 책임감을 느끼고 있으며, 모든 이용자에게 사과드림 (이행) 관계 기관의 요청에 따라 성실하게 조사에 임하고 있음 (이행) 재발방지를 위한 진상조사위 ...

[위기 읽기] #23 경찰청, ‘정인이 사건’ 관련 대국민 사과문 발표

By |2021-03-05T17:15:55+00:001월 13th, 2021|Categories: 417 에디터|Tags: , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , |

ⓒGetty Image ※ 본문과 직접적인 관련은 없습니다. 위기 사건 : 입양 부모의 학대로 목숨을 잃은 ‘정인이 사건’과 관련해 경찰청장의 대국민 사과문 발표 대응 자료 : 사과문 (2021년 1월 6일, 기자회견) 대응 요약 (사과) 학대 피해를 당한 어린아이의 생명을 보호하지 못한 점에 대해 깊이 사죄 드림 (이행) 재발방지 대책을 마련해 경찰의 아동학대 대응체계를 전면적으로 쇄신하는 ...

[위기 읽기] #22 다이소, ‘아기욕조 환경호르몬 검출’ 관련 사과문 발표

By |2021-03-05T17:15:16+00:0012월 17th, 2020|Categories: 417 에디터|Tags: , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , |

ⓒGetty Image ※ 본문과 직접적인 관련은 없습니다. 위기 사건 : 판매 중인 아기욕조 제품에서 환경호르몬이 대거 검출, 리콜명령을 받은 사건에 대한 사과문 발표 대응 자료 : 사과문 (2020년 12월 11일) 대응 요약 (사과) 당사가 판매한 상품으로 인해 크게 심려를 끼쳐드린 것에 대해 사죄 드림 (이행) 조건 없는 환불 및 철저한 품질 검증시스템을 점검/보완하여 재발방지 ...

[위기 읽기] #21 한국기원, ‘소속 기사의 인공지능 부정행위 의혹’ 관련 입장문 발표

By |2021-03-05T17:14:13+00:0012월 4th, 2020|Categories: 417 에디터|Tags: , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , |

ⓒGetty Image ※ 본문과 직접적인 관련은 없습니다. 위기 사건 : 온라인 바둑 대국 중에 소속 프로기사가 인공지능의 도움을 받아 대국을 치렀다는 의혹에 대한 입장문 발표 대응 자료 : 입장문 (2020년 11월 16일) 대응 요약 (이행결과) 정확한 진상 파악을 위해 1차 조사를 진행한 결과, 제기된 의심의 상당성이 인정 (이행진행) 그러나 좀 더 면밀한 조사가 필요하다고 ...

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