[위기 읽기] #30 네이버, ‘오늘일기 챌린지 중단’ 관련 사과문 발표

By |2021-05-10T19:23:31+00:005월 10th, 2021|Categories: 417 에디터|Tags: , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , |

'블로그' ⓒGetty Image ※ 본문과 직접적인 관련은 없습니다. 위기 사건 : 블로그 활성화를 위해 선보인 ‘오늘일기 이벤트’를 일방적으로 종료하면서 선의의 피해를 입게 된 참여자들에게 사과 대응 자료 : 사과문 (2021년 5월 4일, 블로그 공지) 대응 요약 (사과) 급작스러운 이벤트 종료 공지로 당황하셨을 블로거분들께 다시 한번 사과드림 (긍정적 의도) 이벤트 취지는 신규 사용분들과 기존 블로거분들께 ...

[위기 읽기] #29 남양유업, ‘불가리스 논란’ 관련 사과문 발표

By |2021-05-10T19:30:23+00:005월 6th, 2021|Categories: 417 에디터|Tags: , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , |

'요거트' ⓒGetty Image ※ 본문과 직접적인 관련은 없습니다. 위기 사건 :  불가리스 논란 및 그간의 부정 이슈에 대한 회장의 대국민 사과문 발표 대응 자료 : 사과문 (2021년 5월 4일, 기자회견) 대응 요약 (사과) 불가리스 논란으로 국민들과 직원, 대리점주, 낙농가 여러분들께 사과드림 (긍정적 의도) 회사의 성장만을 바라보면서 달려오다 보니 과거 사고에서 벗어나지 못하고 소비자 기대에 ...

[위기 읽기] #28 KT, ‘인터넷 속도 논란’ 사과문 발표

By |2021-05-03T16:40:11+00:005월 3rd, 2021|Categories: 417 에디터|Tags: , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , |

'인터넷' ⓒGetty Image ※ 본문과 직접적인 관련은 없습니다. 위기 사건 :  유명 IT유튜버가 제기한 인터넷 속도 저하 논란에 대한 공식 사과문 발표 대응 자료 : 사과문 (2021년 4월 21일, 홈페이지 게시) 대응 요약 (사과) 최근 10GiGA 인터넷 품질 저하로 불편함을 드린 점에 대해 사과 (이행) 품질 저하 원인을 파악하고 후속조치(고객정보 오류 수정, 시스템 재점검) ...