'블로그' ⓒGetty Image ※ 본문과 직접적인 관련은 없습니다. 위기 사건 : 블로그 활성화를 위해 선보인 ‘오늘일기 이벤트’를 일방적으로 종료하면서 선의의 피해를 입게 된 참여자들에게 사과 대응 자료 : 사과문 (2021년 5월 4일, 블로그 공지) 대응 요약 (사과) 급작스러운 이벤트 종료 공지로 당황하셨을 블로거분들께 다시 한번 사과드림 (긍정적 의도) 이벤트 취지는 신규 사용분들과 기존 블로거분들께 ...
'요거트' ⓒGetty Image ※ 본문과 직접적인 관련은 없습니다. 위기 사건 : 불가리스 논란 및 그간의 부정 이슈에 대한 회장의 대국민 사과문 발표 대응 자료 : 사과문 (2021년 5월 4일, 기자회견) 대응 요약 (사과) 불가리스 논란으로 국민들과 직원, 대리점주, 낙농가 여러분들께 사과드림 (긍정적 의도) 회사의 성장만을 바라보면서 달려오다 보니 과거 사고에서 벗어나지 못하고 소비자 기대에 ...
'인터넷' ⓒGetty Image ※ 본문과 직접적인 관련은 없습니다. 위기 사건 : 유명 IT유튜버가 제기한 인터넷 속도 저하 논란에 대한 공식 사과문 발표 대응 자료 : 사과문 (2021년 4월 21일, 홈페이지 게시) 대응 요약 (사과) 최근 10GiGA 인터넷 품질 저하로 불편함을 드린 점에 대해 사과 (이행) 품질 저하 원인을 파악하고 후속조치(고객정보 오류 수정, 시스템 재점검) ...
