[위기 읽기] #33 SBS, 드라마 ‘펜트하우스’ 학동참사 장면 사용 사과문 발표

By |2021-09-27T09:06:40+00:009월 27th, 2021|Categories: 417 에디터|Tags: , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , |

ⓒGetty Image ※ 본문과 직접적인 관련은 없습니다. 위기 사건 : SBS 드라마 '펜트하우스'에서 광주 학동 건물 붕괴 사고 현장을 방송에 사용한 것과 관련, 제작진의 사과문 발표 대응 자료 : 사과문 (2021년 9월 4일, 홈페이지) 대응 요약 (사과) 참사 피해자 및 가족 분들, 그리고 모든 시청자 분들께 진심으로 사과 드림 (이행_조치) 문제를 파악한 후, 해당 ...

[위기 읽기] #32 국정원, 국민사찰 종식선언 및 사과문 발표

By |2021-09-03T16:40:01+00:009월 3rd, 2021|Categories: 417 에디터|Tags: , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , |

ⓒGetty Image ※ 본문과 직접적인 관련은 없습니다. 위기 사건 : 불법사찰 재발 방지와 국민사찰 완전 종식을 선언하고 사찰 피해자와 피해 단체에 대해 진심 어린 사과를 하라고 주문한 국회 결의안에 따른 대국민 사과문 발표 대응 자료 : 사과문 (2021년 8월 27일, 기관장 사과문 발표) 대응 요약 (사과) 국회 결의안에 따라, 과거 국정원의 불법사찰과 정치개입에 대해 ...

[도모 위기대응센터] 417 위기대응 서비스 소개 드립니다.

By |2021-06-23T17:58:11+00:006월 23rd, 2021|Categories: 417 에디터|Tags: , , , , , , , , , , , , , , |

안녕하세요. 도모 위기대응센터입니다. 417 위기대응 전략 모델은 위기 유형을 4가지로 분류 및 17개의 대응 전략을 통해, 신속하고 효과적으로 위기대응이 가능하게끔 도모에서 개발한 모델입니다.   417 위기대응 전략 모델을 기반으로 한 도모의 위기대응 서비스 관련 상세한 내용은 아래 서비스 소개서를 통해 확인 부탁드립니다.   ↓ 서비스 소개서 다운로드 (하단 이미지 클릭)  ↓

[위기 읽기] #31 한국맥도날드, ‘고객정보 해킹 유출’ 사과문 발표

By |2021-06-22T10:55:58+00:006월 22nd, 2021|Categories: 417 에디터|Tags: , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , |

ⓒGetty Image ※ 본문과 직접적인 관련은 없습니다. 위기 사건 : 글로벌 본사에서 발생한 고객 정보 해킹 유출 사태에 대한 사과문 발표 대응 자료 : 사과문 (2021년 6월 15일, 홈페이지 공지) 대응 요약 (사과) 본 사안으로 고객님께 심려를 끼쳐드린 점 진심으로 사과드림 (우려해소) 유출된 정보에는 결제정보와 비밀번호는 포함하고 있지 않음 (이행_조치) 시스템 취약점 점검, 보완조치 ...

[위기 읽기] #30 네이버, ‘오늘일기 챌린지 중단’ 관련 사과문 발표

By |2021-05-10T19:23:31+00:005월 10th, 2021|Categories: 417 에디터|Tags: , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , |

'블로그' ⓒGetty Image ※ 본문과 직접적인 관련은 없습니다. 위기 사건 : 블로그 활성화를 위해 선보인 ‘오늘일기 이벤트’를 일방적으로 종료하면서 선의의 피해를 입게 된 참여자들에게 사과 대응 자료 : 사과문 (2021년 5월 4일, 블로그 공지) 대응 요약 (사과) 급작스러운 이벤트 종료 공지로 당황하셨을 블로거분들께 다시 한번 사과드림 (긍정적 의도) 이벤트 취지는 신규 사용분들과 기존 블로거분들께 ...

[위기 읽기] #29 남양유업, ‘불가리스 논란’ 관련 사과문 발표

By |2021-05-10T19:30:23+00:005월 6th, 2021|Categories: 417 에디터|Tags: , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , |

'요거트' ⓒGetty Image ※ 본문과 직접적인 관련은 없습니다. 위기 사건 :  불가리스 논란 및 그간의 부정 이슈에 대한 회장의 대국민 사과문 발표 대응 자료 : 사과문 (2021년 5월 4일, 기자회견) 대응 요약 (사과) 불가리스 논란으로 국민들과 직원, 대리점주, 낙농가 여러분들께 사과드림 (긍정적 의도) 회사의 성장만을 바라보면서 달려오다 보니 과거 사고에서 벗어나지 못하고 소비자 기대에 ...

[위기 읽기] #28 KT, ‘인터넷 속도 논란’ 사과문 발표

By |2021-05-03T16:40:11+00:005월 3rd, 2021|Categories: 417 에디터|Tags: , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , |

'인터넷' ⓒGetty Image ※ 본문과 직접적인 관련은 없습니다. 위기 사건 :  유명 IT유튜버가 제기한 인터넷 속도 저하 논란에 대한 공식 사과문 발표 대응 자료 : 사과문 (2021년 4월 21일, 홈페이지 게시) 대응 요약 (사과) 최근 10GiGA 인터넷 품질 저하로 불편함을 드린 점에 대해 사과 (이행) 품질 저하 원인을 파악하고 후속조치(고객정보 오류 수정, 시스템 재점검) ...

[위기 읽기] #27 무신사, ‘남성차별 쿠폰 발행’ 논란 사과문 발표

By |2021-03-25T17:30:06+00:003월 22nd, 2021|Categories: 417 에디터|Tags: , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , |

'온라인쇼핑' ⓒGetty Image ※ 본문과 직접적인 관련은 없습니다. 위기 사건 : 여성 고객에게만 쿠폰을 지급하고 문제를 제기한 남성 고객의 계정을 60일 이용 정지한 사건에 대한 사과문 발표 대응 자료 : 사과문 (2021년 3월 8일, 홈페이지 게시) 대응 요약 (사과) 특정 고객 대상 쿠폰발행 논란으로 실망을 드린 점에 대해 사과 (수정) 우수 이용 고객에게 더 ...

[위기 읽기] #26 LH공사, ‘직원들의 광명·시흥 투기의혹’ 사과문 발표

By |2021-03-15T16:19:28+00:003월 15th, 2021|Categories: 417 에디터|Tags: , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , |

'토지' ⓒGetty Image ※ 본문과 직접적인 관련은 없습니다. 위기 사건 : 소속 직원들의 광명·시흥지구 투기의혹에 대한 대국민 사과문 발표 대응 자료 : 사과문 (2021년 3월 4일, 홈페이지 게시) 대응 요약 (사과) 소속 직원들의 투기의혹에 대해 머리 숙여 사과 (이행계획) 사실관계 규명에 모든 노력을 기울이겠으며, 위법사항이 확인될 경우 엄중 조치 예정 (이행계획) 직원 및 가족의 ...

[위기 읽기] #25 쿠팡, ‘직원 과로사 산재 판정’ 사과문 발표

By |2021-03-05T18:12:01+00:003월 5th, 2021|Categories: 417 에디터|Tags: , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , |

'물류창고' ⓒGetty Image ※ 본문과 직접적인 관련은 없습니다. 위기 사건 : 과로로 사망한 자사 직원에 대해 첫 산재 판정에 대한 사과문 발표 대응 자료 : 사과문 (2021년 2월 9일) 대응 요약 (피해자 위로/사과) 고인과 유가족에게 애도와 사과 말씀을 드림 (보상) 유가족분들에 대한 지원에도 적극적으로 임하겠음 (이행예고) 개선방안을 준비하고 있음 (약속) 근로자들이 안전한 환경 속에서 ...

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